建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
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病情描述:一星期左右复发疼痛,吃药就轻, 看病过程:拿了两次...
病情描述:安**男6周岁腺样体肥大 看病过程:看病时做鼻镜显...
病情描述:很快的一个小手术 看病过程:第一天入院,第二天手手...
病情描述:扁条体肿大,腺样体肥大 看病过程:做了扁条体和腺样...
病情描述:睡觉打呼噜 看病过程:提前预约看病非常顺利 康复情...
病情描述:经常性发炎红肿 康复情况:已经痊愈,术后恢复非常好...
病情描述:睡觉打呼噜 看病过程:看了之后明天就安排了手术,恢...
病情描述:鼻炎一年病史 看病过程:开药 做红外治疗 康复情况...
病情描述:康复很好,医生的医术高超,谨遵医嘱,恢复过程也比较...